voor een veilige en professionele omgeving
Transparantie en duidelijkheid
Bij KernGezond hechten we veel waarde aan transparantie en duidelijkheid. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden opgesteld, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Hierin vind je alle belangrijke informatie over onze diensten, afspraken, betalingen en vergoedingen. We raden je aan om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat we samen op een vertrouwde en professionele manier kunnen werken aan jouw herstel en welzijn.

Hieronder vind je een overzicht
Algemene voorwaarden KernGezond Sport
Algemene voorwaarden
Definities
Wanneer je besluit lid te worden of al lid bent bij ons en onze diensten of producten gebruikt, streven we naar heldere en transparante afspraken. Met jouw inschrijving ga je akkoord met en volg je de algemene voorwaarden en huisregels van KernGezond sport BV. Deze zijn beschikbaar op onze website of bij de receptie op locatie. De nieuwe Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf januari 2025 en gelden voor alle nieuwe lidmaatschappen die vanaf die datum worden afgesloten. Andere lidmaatschappen hebben verschillende voorwaarden.
1.1 KernGezond Sport BV (ook “KernGezond Sport”, “wij”, “ons” etc.): de besloten vennootschap KernGezond Sport gevestigd in Lelystad en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 70551731.
1.2 Lid (ook “je” of “jouw” etc.): de Gebruiker waarmee KernGezond Sport BV een lidmaatschap heeft gesloten.
1.3 Incidentele afnemer: de Gebruiker die eenmalig diensten van KernGezond Sport BV afneemt. Dit kan voor je gelden als jij een dagpas, losse squashbaan huurt of losse lessen afneemt voor de yoga/pilates.
1.4 Gebruik: het feitelijk gebruik dan wel het op enigerlei wijze het gebruiksgenot hebben van zaken of diensten, afkomstig van KernGezond Sport BV.
1.5 QR-code (sportpas): De QR-code geldt als toegangscode voor de vestiging van KernGezond Sport BV aan de Badweg 21 te Lelystad. Als je toch een armband wilt ontvangen, rekenen wij hiervoor € 7,50.
1.6 Gastheer/vrouw: de sportcoach van dienst die de leden van KernGezond Sport ontvangt en eerste aanspreekpunt is bij vragen etc. Dit geldt niet voor de activiteiten in het zwembad.
1.7 Receptie: dit is de plek waar jij je kunt inschrijven, uitschrijven, lidmaatschap kunt wijzigen en vragen kunt stellen aan de gastheer/vrouw.
1.8 Persoonsgebonden lidmaatschapen: de lidmaatschapen zijn in alle gevallen persoonsgebonden en zijn dus alleen te gebruiken door de lidmaatschaphouder.
1.9 Jeugdlid: een natuurlijk persoon tussen de 12 en 16 jaar die op eigen naam Lid is.
1.10 Jongeren: een natuurlijk persoon tussen de 12 en 18 jaar.
1.11 Ingangsdatum: het lidmaatschap gaat direct in bij inschrijving, nadat KernGezond Sport BV de inschrijving heeft ontvangen. Voor mensen die een andere datum aangeven op hun inschrijfformulier, is die datum lijdend.
1.12 Vervaldatum: Bij het opzeggen van jouw lidmaatschap dien je rekening te houden met 4 weken opzegtermijn. De 4 weken opzegtermijn gaat in vanaf de eerste van de eerstvolgende incasso moment.
1.13 Inschrijving: een inschrijving waarmee men Lid wordt.
1.14 Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen KernGezond Sport BV en Lid door aanbod en aanvaarding. Hierdoor komt een overeenkomst tot stand en is er een inschrijving op een van de wijze, zoals beschreven in punt 2.1 en waarin de afspraken tussen partijen zijn vastgelegd inclusief deze algemene voorwaarden.
2. Lid worden (totstandkoming van de overeenkomst) en herroepingsrecht
2.1 Lid worden bij KernGezond Sport kan op de volgende manieren:
2.1.1Een volledig ingevulde digitale inschrijving te verzenden vanuit de website (www. kerngezond.eu);
2.1.2 Via het online inschrijfformulier, tevens overeenkomst. Deze kan worden ingevuld door bij de Receptie van KernGezond Sport via de tablet een lidmaatschap af te sluiten, aan de Badweg 21 te Lelystad;
2.2 Bij inschrijving via de website heeft het Lid het recht om, binnen 14 dagen na de dag van inschrijving, zonder opgaaf van redenen af te zien van het lidmaatschap. De wijze waarop staat beschreven bij punt 7. Deze bedenktijd geldt niet voor de andere manieren van inschrijving van punt 2.1. Als de 14e dag in het weekend valt, of op een nationaal erkende feestdag, geldt de eerste daaropvolgende werkdag als eindtermijn. Binnen deze 14 dagen is het opzeggen kosteloos als het lidmaatschap niet gebruikt is. Als het lidmaatschap echter wel gebruikt is in deze periode, kan KernGezond Sport naar rato kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen. (vanaf de activering van het lidmaatschap tot de dag van herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld.)
2.3 Tenzij er sprake is van de situatie zoals beschreven in punt 2.2, is het Lid lidmaatschapsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijving en gaat de SEPA automatische incasso vanaf dat moment van start. Het niet voldoen aan betalingsverplichting door het Lid, zoals beschreven in punt 6.9 zal ertoe leiden dat de Overeenkomst wordt beëindigd door KernGezond Sport.
2.4 Als het maximumaantal leden is bereikt, hetgeen ter eenzijdige beoordeling is van KernGezond Sport, kan een natuurlijk persoon indien gewenst op een wachtlijst worden geplaatst.
3. Toegang
3.1 Uitsluitend op vertoon van een geldige armband/QR-code krijgt een Lid toegang tot de KernGezond Sportvestiging in Lelystad. KernGezond Sport heeft het recht te controleren of Leden en/of Deelnemers rechtmatig in de vestiging binnen zijn of willen gaan door om legitimatie te vragen.
3.2 Ieder lid dient ter identificatie een profielfoto toe te voegen aan zijn of haar profiel. Indien het lid dit niet doet, dient hij of zij zichzelf altijd te kunnen identificeren met een geldig ID-bewijs. Wanneer het lid niet kan bewijzen dat het lidmaatschap op zijn of haar naam staat, kan KernGezond het lid de toegang weigeren
3.3 Jongeren tussen de 12 en 16 jaar, zijnde Jeugd- of Gezinsleden krijgen uitsluitend toegang tot de KernGezond Sport-vestiging onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een meetrainend Lid van 16 jaar of ouder.
3.3.1 Kinderen onder de 12 jaar krijgen geen toegang tot de fitnesszaal van KernGezond Sport. Zij mogen ook niet wachten in het zitgedeelte van de fitness.
3.3.2 Kinderen onder de 12 jaar mogen wel mee naar de squashbanen onder begeleiding van een persoon boven de 16 jaar.
3.4 In het geval van speciale acties kan KernGezond Sport aanvullende actievoorwaarden van toepassing verklaren.
KernGezond Sport BV – Algemene voorwaarden Fitness & Squash – Laatst gewijzigd: Januari 2025.
4. Lidmaatschappen en diensten bij KernGezond Sport
4.1 Lidmaatschappen
Bij KernGezond Fitness bieden wij diverse lidmaatschappen aan die toegang bieden tot onze fitnessruimte en aanvullende faciliteiten. Lidmaatschappen zijn strikt persoonsgebonden en kunnen niet worden overgedragen aan derden. Deze bepaling waarborgt de exclusiviteit van onze dienstverlening en voorkomt oneigenlijk gebruik van onze faciliteiten.
4.2 Soorten Lidmaatschappen
De lidmaatschappen bij KernGezond Fitness worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
- Fitness
- Squash (45 minuten per reservering)
- Yoga & Pilates
- Fitness & Zwemmen (aquasporten of banenzwemmen)
- FysioFitness
- Bedrijfsfitness
- Personal Training
4.2. 1.1. Lidmaatschappen
Contractduur en opzegging: Lidmaatschappen worden altijd aangegaan voor een periode van vier (4) weken. De lidmaatschappen kunnen met 4 weken termijn of jaarlijkse opzegtermijn worden afgesloten. De keuze van de opzegtermijn heeft directe invloed op de lidmaatschapsprijs, waarbij een langere contractduur doorgaans leidt tot een gunstiger tarief.
Dalurenlidmaatschapen: Specifieke lidmaatschappen kunnen worden afgesloten tegen een gereduceerd tarief, waarbij toegang alleen wordt verleend tijdens daluren. De exacte dalurentijden worden gecommuniceerd bij aanmelding en zijn onderhevig aan wijzigingen. De tijden zijn doordeweeks van 10:00 uur tot 16:00 uur en zijn niet geldig in het weekend.
Persoonsgebonden lidmaatschapen: Alle lidmaatschappen Fitness, Squash 45 minuten, Pilates en Yoga Fitness & Zwemmen zijn persoonsgebonden.
Reserveringsbeperkingen: Voor leden met een squashlidmaatschap geldt een maximale reservering van 45 minuten speeltijd per dag. Deze beperking is ingesteld om een eerlijke verdeling van speeltijd onder alle leden te garanderen. Ook mogen de leden maximaal 2 actieve reserveringen hebben en maar 1 baan per dag reserveren.
Identificatie en klantenpas: Alle leden dienen in het bezit te zijn van een geldige QR-code via onze app, welke op verzoek getoond dient te worden bij controle. Leden die geen toegang tot de app hebben, kunnen een fysieke klantenpas (in de vorm van een armband) verkrijgen tegen een eenmalige vergoeding van €7,50. Het niet kunnen tonen van een geldige QR-code of armband kan leiden tot ontzegging van toegang tot de faciliteiten.
4.3 Eenmalige Diensten
Naast de reguliere lidmaatschappen biedt KernGezond eenmalige diensten aan die geschikt zijn voor incidenteel gebruik. Deze diensten zijn:
- Een 10-rittenkaart voor squash (45 minuten per rit).
- Een dagpas voor toegang tot de fitnessruimte.
- Reservering van een losse squashbaan (45 minuten).
- Een losse les voor Yoga of Pilates.
- Een start-up sessie, bedoeld voor nieuwe leden om kennis te maken met de faciliteiten en apparatuur.
- Activiteiten voor senioren, een speciaal programma gericht op senioren om gezond en actief te blijven.
4.4 Add-ons
Add-ons zijn aanvullende opties die als extra service kunnen worden toegevoegd aan een bestaand lidmaatschap. Deze flexibiliteit biedt leden de mogelijkheid hun lidmaatschap aan te passen aan specifieke behoeften en voorkeuren.
4.4.1 Voorwaarden voor Add-ons
- Add-ons zijn uitsluitend beschikbaar voor bestaande leden met een actief lidmaatschap.
- Het afsluiten van add-ons kan wekelijks plaatsvinden. De opzegging dient minimaal zeven (7) dagen voor de aanvang van een nieuwe lidmaatschapsperiode te worden doorgegeven.
- Add-ons zijn persoonsgebonden en kunnen niet worden overgedragen aan andere leden of derden. Dit betekent dat de lidmaatschaphouder ten alle tijden van het gebruik van het lidmaatschap aanwezig dient te zijn (het is dus niet familie overdraagbaar).
- Add-ons bieden geen recht op exclusieve faciliteiten of voordelen buiten de specifieke voorwaarden die bij de desbetreffende add-on horen.
Door deze uitgebreide mogelijkheden te bieden, stelt KernGezond Sport haar leden in staat een lidmaatschap te creëren dat nauw aansluit bij hun individuele behoeften, binnen de kaders van een eerlijke en juridisch correcte uitvoering van de overeenkomst.
5. Gebruik en geldigheid
5.1 Geldigheidsduur 10-Rittenkaart Squash
De 10-rittenkaart voor Squash is geldig gedurende één (1) jaar vanaf de ingangsdatum zoals vastgelegd bij de aanschaf. Na het verstrijken van deze periode vervallen ongebruikte ritten zonder recht op restitutie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De aanschaf van de 10-rittenkaart is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Indien het lid zich op medische gronden beroept op uitstel van de geldigheid, dient dit schriftelijk en met bewijs te worden aangevraagd.
5.2 Overgang Jaarcontract naar 4 wekenlidmaatschap
Een jaarcontract voor fitness wordt na afloop van de overeengekomen contractperiode van twaalf (12) maanden automatisch omgezet in een 4 weken lidmaatschap. Dit 4 weken lidmaatschap wordt aangeboden tegen hetzelfde tarief als het voorgaande jaarcontract, tenzij een prijswijziging schriftelijk is gecommuniceerd met inachtneming van een redelijke termijn van 4 weken voorafgaand aan de omzetting. De voorwaarden van het 4 wekenlidmaatschap zijn identiek aan die van het jaarcontract, tenzij expliciet anders vermeld.
5.3 Duur en vorm van lidmaatschappen
Een jaarlidmaatschap bij KernGezond Sport wordt aangegaan voor een minimale contractduur van twaalf (12) maanden, gerekend vanaf de ingangsdatum zoals vastgelegd bij inschrijving. Tarieven en specifieke voorwaarden, zoals toegangstijden, worden bij inschrijving overeengekomen. Aanpassingen aan de tarieven tijdens de contractduur zijn niet toegestaan, tenzij als gevolg van wettelijke verplichtingen of wijzigingen in het belastingtarief, en worden vooraf schriftelijk gecommuniceerd.
5.4 Vervroegde activering lidmaatschap
Indien een lidmaatschap vóór de overeengekomen ingangsdatum wordt geactiveerd, waardoor het lid, deelnemer en/of gezinslid gebruik maakt van de faciliteiten van KernGezond Sport, wordt een aanvullende bijdrage in rekening gebracht. Deze bijdrage wordt berekend op basis van het aantal extra dagen en het toepasselijke dagtarief. De vervroegde activering heeft geen invloed op de overeengekomen einddatum van de initiële contractperiode.
5.5 Ingang, Wijziging en opzegging van lidmaatschappen
Een lidmaatschap gaat in op de dag van inschrijving (de ingangsdatum) en loopt door tot schriftelijke opzegging door het lid met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken. Opzegging kan uitsluitend plaatsvinden via het schriftelijk opzegformulier of per e-mail, en de ontvangst van de opzegging wordt schriftelijk bevestigd door KernGezond Sport.
Bij voortijdige beëindiging van een jaarlidmaatschap door het lid, behoudt KernGezond Sport zich het recht voor om de resterende 4 weken termijnen volledig in rekening te brengen, tenzij opzegging plaatsvindt op grond van zwaarwegende persoonlijke omstandigheden, zoals verhuizing buiten een straal van 25 kilometer of een medische verklaring waaruit blijkt dat sporten niet langer mogelijk is.
5.6 Beëindiging Lidmaatschap door KernGezond Sport
KernGezond Sport behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap te beëindigen of te schorsen bij misbruik van faciliteiten, niet-naleving van de huisregels of wanbetaling. Bij beëindiging op basis van wanbetaling wordt het openstaande bedrag, inclusief eventuele incassokosten, in rekening gebracht conform de wettelijke bepalingen.
6. Openingstijden, tarieven en betaling
6.1 Tijdens de openingstijden mag er gebruikgemaakt worden van de sportruimten (fitnesszaal en de squashbanen).
6.2 Tijdens de openingstijden van het zwembad voor de specifieke activiteiten:
- Banenzwemmen
- Aquasporten
U moet de keuze maken tussen banenzwemmen of een aquasport lidmaatschap. Voor deze activiteiten mag het zwembad worden gebruikt.
6.2.1 De openingstijden van KernGezond Sport-vestiging aan de Badweg 21 te Lelystad staan vermeld op www.kerngezond.eu/openingstijden-sport/.
6.2.2 In (school)vakanties kunnen de openingstijden afwijken. De aangepaste tijden zullen worden aangegeven op de sociale media en op locatie bij de receptie.
6.3.1 De openingstijden van het zwembad staan vermeld op de www.sportbedrijf.nl/de-koploper.
6.3.2 In (school)vakanties kunnen de openingstijden afwijken. De aangepaste tijden zullen worden aangegeven op de sociale media en op locatie bij de receptie van de koploper.
6.3.1 KernGezond Sport is gerechtigd om de vestiging geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen te weten: 1e en 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, Oud- en Nieuwjaarsdag en schoolvakanties.
6.3.2 Voor de activiteiten banenzwemmen en aquasporten worden de voorwaarden omtrent de openingstijden van Sportbedrijf Lelystad gehanteerd.
6.4 KernGezond Sport is gerechtigd de openingstijden van (of onderdelen van) de vestiging tijdelijk of blijvend te wijzigen.
6.5 KernGezond Sport is gerechtigd de in de Overeenkomst vermelde vestiging voor reparatie en onderhoudswerk te sluiten. Het Lid heeft geen recht op restitutie van lidmaatschapsgelden.
6.6 Alle tarieven zijn te vinden op www.kerngezond.eu/tarieven-sport/ of bij de balie van de vestiging op te vragen.
6.7 Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
6.8 Betaling van het lidmaatschap dient via een SEPA automatische incasso of met een betaallink bij de Receptie van KernGezond Sport in Sportcentrum De Koploper – Badweg 21 Lelystad te geschieden.
Bij de Overeenkomst waar is gekozen voor jaarbetaling: per jaar voorafgaand aan het betreffende jaar. Bij de Overeenkomst waar is gekozen voor termijnbetaling: voorafgaand aan de 4 wekentermijn, tegen het vastgestelde tarief.
Als gekozen is voor een maandelijks opzegbare Overeenkomst, dient deze maandelijks vooruit te worden voldaan via SEPA automatische incasso. Tegen het vastgestelde tarief.
6.9 Bij niet tijdige ontvangst door KernGezond Sport van verschuldigde bedragen om welke reden dan ook (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), wordt het Lid in gebreke gesteld.
6.9.1 Indien lid geld terug storneert zonder geldige reden wordt er 5 euro in rekening gebracht voor de administratieve kosten.
Indien het Lid, ook na in gebreke te zijn gesteld, alsnog niet aan de betalingsverplichting voldoet, en er is sprake van een betalingsachterstand van 3 maanden achtereen, is het Lid in verzuim en wordt het lidmaatschap beëindigd en de sportpas geblokkeerd.
KernGezond Sport is vanaf dat moment gerechtigd om het opnieuw aangaan van een lidmaatschap af te wijzen, totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.
6.10 Een account wordt geblokkeerd indien en voor zolang niet aan de betalingsverplichting is voldaan. Indien het Lid in verzuim is door ten minste driemaal achtereenvolgens een niet nagekomen betalingsverplichting, kan KernGezond Sport de Overeenkomst met directe ingang beëindigen.
6.11 KernGezond Sport behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks per 1 januari en 1 juli met maximaal 5% te indexeren. Het Lid is niet gerechtigd om de Overeenkomst als gevolg van een tariefswijziging te ontbinden, tenzij het Lid een natuurlijk persoon is, de tariefswijziging een verhoging van de contributie betreft en deze verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst plaatsvindt of hoger is dan 5%. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding. Rekening houdend met de uitspraken van de rechter.
6.12 Indien het Lid, de Deelnemer en/of het Gezinslid geen gebruik maakt van de Overeenkomst, vindt geen teruggave van het lidmaatschapsgeld plaats.
7. Opzegging
7.1 Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd voor de duur van 4 weken.
7.2 Indien de Overeenkomst is verlengd, bedraagt de opzegtermijn van 4 weken. Dit is volgens art 2:36 BW van kracht.
7.3 Het lidmaatschap beëindigen is alleen mogelijk via het digitale uitschrijfformulier, deze is op de website te vinden: www.kerngezond.eu/sporten-bij-kerngezond/uitschrijven-kerngezond-sport/.
7.4 KernGezond Sport behoudt zich het recht voor bij wanprestatie, bij ernstige of herhaaldelijke schending van de huisregels of anders gebleken onaanvaardbaar gedrag, ter exclusieve beoordeling door KernGezond Sport, het Lid de toegang tot de vestiging te ontzeggen en het lidmaatschap (per direct) te beëindigen.
7.5 Indien het lidmaatschap dat is verlengd voor onbepaalde tijd wordt opgezegd, zal KernGezond Sport het door het Lid te veel vooruitbetaalde bedrag retourneren. Hierbij wordt het verschuldigde tarief voor de periode in de betreffende betaalperiode tot aan de beëindiging opnieuw berekend naar het bedrag dat voor die periode verschuldigd zou zijn bij termijnbetaling en komt het financiële voordeel van de jaarbetaling te vervallen. Het te veel betaalde bedrag wordt geretourneerd.
8.Ziekte of blessure
8.1 (Dit geldt voor lessen) Bij langdurige ziekte of blessure dient er telefonisch of per e-mail contact opgenomen te worden met de receptie van KernGezond Sport in Sportcentrum De Koploper (Badweg 21).
8.2 Jouw lidmaatschap kan tijdelijk worden stilgezet op vertoon van een medische verklaring van een fysiotherapeut/huisarts. Een verklaring is nodig als bewijs. Tevens geldt een eigen risico van 1 betalingstermijn van 4 weken.
8.3 (Dit geldt voor lessen) Indien Lid/Deelnemer naar de beoordeling van KernGezond Sport aantoonbaar maakt dat, op basis van medische redenen, blijvend geen gebruik gemaakt kan worden van de Overeenkomst, krijgt het Lid de mogelijkheid om tussentijds de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vanaf de kennisgeving.
8.4 (dit geldt niet voor fitness) Indien je ziek bent moet je minimaal 10 uur van tevoren je afmelden op de manier van punt 8.1.
9. Verhuizing
9.1 Op het moment dat je gaat verhuizen en daardoor te ver afwoont van KernGezond Sport mag je het lidmaatschap tussentijds opzeggen.
9.2 Indien je buiten de gemeente van de desbetreffende sportlocatie bent gaan wonen, mag het lidmaatschap tussentijds worden beëindigd.
9.3 Wel mogen we je vragen aan te tonen wat je nieuwe woonadres is aan de hand van een kopie van de inschrijving bij je gemeente (die niet ouder mag zijn dan 2 maanden).
10. QR-code/armband
10.1 De armband blijft te allen tijde eigendom van KernGezond Sport.
10.2 Het Lid blijft te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor de wijze van gebruik en/of misbruik van de sportpas en staat ervoor in dat de Gezinsleden/Deelnemers deze algemene voorwaarden en de huisregels van KernGezond Sport naleven.
10.3 Toegang gaat of met de QR-code in de Technogym-app of met een armband als toegangsbewijs.
10.4 Bij verlies of diefstal of anderszins zoek raken van de armband dient het Lid dit te melden bij de receptie van KernGezond Sport, waarna de armband geblokkeerd wordt voor toegang. De betalingsverplichting van het Lid blijft onverminderd van kracht. Je ontvangt een nieuwe armband. Hier wordt € 7,50 borg voor gesteld.
10.5 De QR-code in de app van Technogym is geldig zolang je een lopend lidmaatschap hebt lopen bij KernGezond Sport.
11. Reglementen Fitness
Alle Leden van KernGezond Sport komen voor het leveren van sportieve prestaties en ontspanning. Om het bezoek voor eenieder plezierig te maken, heeft KernGezond Sport een aantal huisregels opgesteld:
11.1 Ieder Lid dient op de hoogte te zijn en zich te houden aan de huisregels van KernGezond Sport. KernGezond Sport BV – Algemene voorwaarden Fitness & Squash – Laatst gewijzigd: Januari 2025
11.2 Het is verplicht een handdoek te gebruiken tijdens de sportlessen. Dit is niet alleen hygiënischer voor jezelf maar ook voor anderen.
11.3 Je bent verplicht zaalschoenen te dragen in de trainingsruimte. Schoenen waarop u buiten heeft gelopen en schoenen waarvan de zolen afgeven, zijn niet toegestaan. Dit geldt voor schoenen met zwarte zolen die afgeven.
11.4 Het is verplicht correcte en schone kleding te dragen.
Leden dienen gepaste sportkleding te dragen.
- Het dragen van een hoodie met capuchon over de hoofd heen getrokken is niet toegestaan.
- Het dragen van een petje is tevens niet toegestaan.
11.5 Het is niet toegestaan etenswaren te nuttigen in de trainingsruimte.
11.6 Het is niet toegestaan jassen en tassen mee te nemen in de trainingsruimte. Wij raden je aan kleding en/of waardevolle spullen tijdens de training in een kluisje op te bergen. Voor het gebruik van de kluisjes heb je een eigen slot nodig.
11.7 Leg na je training losse onderdelen terug op hun plaats.
11.8 Maak na jouw training het apparaat of de plaats waar je transpiratie achterlaat droog voor de mensen die na je komen.
12. Reglementen Squash
12.1 Een squashbaan wordt op één naam gehuurd.
12.2.1. Je reserveert een squashbaan voor 45 minuten per dag. Reserveren kan via de website. Reserveren kan tot maximaal 2 weken vooruit, tenzij anders aangegeven.
12.2.2. Je kunt maximaal 1 baan reserveren op 1 dag en daarnaast kun je maar 2 actieve reserveringen hebben.
12.2.3. Wij behouden het recht om het aanbod van banen altijd te kunnen aanpassen.
12.3 Alvorens het squashen dient de QR-code met daarop het squashlidmaatschap getoond te worden bij de receptie van KernGezond Sport in Sportcentrum De Koploper.
12.4 Wij verplichten je bij annulering van de baan om 24 uur van tevoren, uiterlijk tot 12.00 uur op de dag zelf, middels het reserveringssysteem de annulering door te geven of deze te melden bij de receptie van KernGezond Sport* in Sportcentrum De Koploper (Badweg 21). Wanneer jr te kort voor tijd een annulering doet van de squashbaan verlies je voor die dag jouw credit. Indien blijkt dat het vaker voorkomt dat de afmelding niet tijdig gedaan is, mag KernGezond Sport sancties treffen.
12.5 Het is verplicht schone en gepaste sportschoenen (zonder zwarte zool, geen slippers of sandalen) die niet afgeven op de vloer en gepaste sportkledij te dragen.
12.6 Kinderen mogen ook mee naar de squashruimtes, mits onder begeleiding van een verantwoordelijke die meetrainend.
13. Regelementen Yoga en Pilates
13.2.1. Je reserveert één van deze lessen:
- Pilates
- Yoga
- Pila-Yoga
- Yin-Yoga
- VinYasa-Yoga
- Yoga Relax
Reserveren kan via de website. Reserveren kan tot maximaal 2 weken vooruit, tenzij anders aangegeven.
13.2.2. Wij behouden het recht om het aanbod van lessen altijd te kunnen aanpassen.
13.2.3. Je kunt maximaal 1 les reserveren op 1 dag en daarnaast kun je maar 2 actieve reserveringen hebben.
13.3 Alvorens de les dient het pilates en yoga lidmaatschap getoond te worden aan de docent.
13.4 Wij verplichten je bij annulering van de les om 24 uur van tevoren, uiterlijk tot 12.00 uur op de dag zelf, middels het reserveringssysteem de annulering door te geven of deze te melden bij de receptie van KernGezond Sport* in Sportcentrum De Koploper (Badweg 21). Wanneer je te kort voor tijd een annulering doet van de yogales verlies je voor die dag jouw credit. Indien blijkt dat het vaker voorkomt dat de afmelding niet tijdig gedaan is, mag KernGezond Sport sancties treffen.
14. Regelementen fitness en zwemmen
14.1. De zwemlidmaatschapen zijn persoonsgebonden
14.2. Dit zijn de zwemlidmaatschapen waaruit gekozen kan worden:
- Fitness en Aquasport
- Fitness en Banenzwemmen
14.3. De zwemlidmaatschapen zijn maandelijks en jaarlijks afneembaar. Dit is in tegenstelling tot de andere lidmaatschapen die per 4 weken afgenomen kunnen worden.
14.4. Voor de activiteiten banenzwemmen en aquasporten worden de voorwaarden omtrent de openingstijden van Sportbedrijf Lelystad gehanteerd.
15. Regelementen Small Group Trainingen
15.1 Je dient je aan te melden om te mogen deelnemen aan de Small Group Trainingen.
15.2 De trainingen worden op meerdere momenten per week gegeven door een trainer. De dagen en tijden kunnen worden aangepast.
15.3 Als je niet komt dien jij je tijdig af te melden, zo krijgt iedereen de mogelijkheid om mee te kunnen sporten.
16. Huisregels
16.1 De aanwijzingen van het personeel dienen strikt opgevolgd te worden.
16.2 Dranken mogen alleen in een afgesloten fles/bidon meegenomen worden in de sportruimten. Alcoholische dranken zijn verboden.
16.3 Roken en het gebruik en/of verspreiden van verboden middelen is ten strengste verboden.
16.4 Etenswaren zijn niet toegestaan in de sportruimten.
16.5 Gebruik van een mobiele telefoon om te bellen is niet toegestaan in de sportruimtes.
16.6 Dieren zijn niet toegestaan.
16.7 Verkoop- en/of promotieactiviteiten zijn niet toegestaan zonder toestemming van KernGezond Sport. Dit moet altijd in overleg met KernGezond Sport.
16.8 Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de sportruimtes.
16.9 Kinderen onder de 12 jaar zijn niet toegestaan in de fitnessruimte. Kinderen mogen wel mee naar de squashruimtes, mits onder begeleiding van een verantwoordelijk meetrainend lid.
16.10 Wij raden je aan om voor het opbergen van jouw eigendommen gebruik te maken van de lockers. Wel moet je die zelf van een eigen slot voorzien.
16.11 Gelieve na het sporten geen eigendommen achter te laten in de lockers, daar deze dagelijks worden gecontroleerd en opengemaakt.
16.12 Het gebruik van een handdoek tijdens de training is verplicht.
16.13 Het is verplicht schone en gepaste sportschoenen (geen slippers/sandalen of zwarte zolen die afgeven) te dragen.
16.14 Leden dienen gepaste sportkleding te dragen, waarbij de buik zo veel mogelijk bedekt is. Het dragen van een hoodie met capuchon over de hoofd heen getrokken is niet toegestaan. Het dragen van een petje is tevens niet toegestaan.
16.15 Gebruik apparatuur alleen voor de daarvoor bestemde doeleinden.
16.16 Na training alle materialen terugleggen op de daarvoor bestemde plaatsen.
16.17 In verband met hygiëne is het dragen van (bad)kleding niet toegestaan in de natte gedeelten van de kleedkamers.
16.18 In verband met hygiëne is het niet toegestaan zich te scheren in de kleedkamers.
15.19 Gelieve af te drogen in het natte gedeelte van de kleedkamer.
17. Gedragsregels
17.1 Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd. Ongewenste en/of gewenste intimiteiten in de KernGezond sportruimtes worden niet getolereerd. Indien noodzakelijk wordt er bij overtreding van de huisregels aangifte gedaan bij de politie. KernGezond Sport is altijd bevoegd om, wegens haar moverende redenen, personen tijdelijk of blijvend de toegang te ontzeggen tot de vestiging in Lelystad (en aanverwante activiteiten) en om de lidmaatschapsovereenkomst per direct op te zeggen.
17.2 Het is niet toegestaan machines onnodig bezet te houden.
17.3 Ten alle tijden blijf je respectvol richting de gastheer/vrouw, wij zullen je hierdoor beter kunnen helpen.
18. Risico en aansprakelijkheid
KernGezond Sport BV – Algemene voorwaarden Fitness & Squash – Laatst gewijzigd: Januari 2025
18.1 Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Het volgen van activiteiten, die deel uitmaken van KernGezond Sport, is geheel voor eigen risico van het Lid, de Deelnemer en/of het Gezinslid.
18.2 KernGezond Sport en de voor haar of in haar opdracht werkzame personen aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van enig ongeval of letsel van het Lid, de Deelnemer en/of Gezinsleden.
18.3 Het Lid, de Deelnemer en/of het Gezinslid zal zowel KernGezond Sport als de gastheer/vrouw vrijwaren voor aanspraken van derden ter zake.
18.4 KernGezond Sport aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van het Lid, de Deelnemer en/of het Gezinslid. KernGezond Sport kan als zodanig niet aansprakelijk worden gesteld.
19. Klachten
In geval van klachten met betrekking tot KernGezond Sport dient het Lid het volgende te doen:
- Zich in eerste instantie te wenden tot de gastheer/vrouw op een normale en respectvolle manier.
- In tweede instantie tot KernGezond Sport.
- Het klachtenformulier invullen via: www.kerngezond.eu/klachten/.
20. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
20.1 Gebruik van uw persoonsgegevens bij fysiotherapie
- Uw fysiotherapeut houdt, om uw behandeling zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, een medisch dossier bij. Daarin worden gegevens als BSN, NAW, geboortedatum, telefoonnummer, geslacht en mailadres vermeld. We slaan alleen gegevens op die te maken hebben met de behandeling.
- Voor het gebruik van uw gegevens ten behoeve van behandeling is er een wettelijke plicht. Daardoor kunnen wij declareren bij de zorgverzekeraars.
- Waarnemers, administratief medewerkers en eventuele stagiaires hebben ook inzage in uw dossier. Zij hebben allemaal geheimhoudingsplicht.
- Uw gegevens worden niet aan derden (zoals zorgverzekeraars, werkgevers of bedrijfsartsen) doorgegeven, ook niet aan naaste familie tenzij u toestemming daarvoor geeft.
- Uw gegevens worden, geanonimiseerd, voor onderzoek gebruikt. Als het noodzakelijk is dat zij wel tot een persoon te herleiden zijn, wordt daarvoor toestemming gevraagd.
- Uw mailadres wordt, met uw toestemming, gebruikt om een afspraak te bevestigen, deelname aan een klanttevredenheidsonderzoek en communicatie over uw behandeltraject.
20.2 Gebruik van persoonsgegevens van leden van de sportschool
- Om uw abonnement te kunnen verwerken hebben wij een aantal persoonsgegevens als NAW, geboortedatum, telefoonnummer, geslacht, mailadres en bankgegevens van u nodig.
- Ieder lid zal zijn of haar profiel moeten voorzien van een pasfoto ter identificatie. Deze profielfoto wordt bij inschrijving gemaakt of kan op een later moment alsnog gemaakt worden. Zonder herkenbare foto in ons systeem, zal de toegang geblokkeerd zijn en kan een lid alleen op vertoon van een geldig ID-bewijs toegang krijgen tot de club.
- Wij gebruiken uw gegevens ten behoeve van een sportabonnement, op grond van lidmaatschapsovereenkomst.
20.3 Gebruik van persoonsgegevens van klant, huurder en/of leverancier
- Wij gebruiken de gegevens als NWA, telefoonnummer, mailadres, contactpersoon KvK-nummer en bankgegevens voor communicatie en/of administratie, op grond van opdracht of contract.
20.4 Gebruik van persoonsgegevens van medewerkers
- Wij gebruiken gegevens als NAW, BSN, telefoonnummer, geboortedatum, kopie ID, bankgegevens, loonbelastingverklaring, diploma’s en certificaten, bevoegdheidsverklaring, salarisgegevens, verzuimgegevens, cyclus van functionerings- en beoordelingsgespreken incl. POP om uitvoering te geven aan personeelsadministratie. De grondslag voor het bewaren van deze gegevens is de arbeidsovereenkomst.
20.5 Categorie ontvangers van de persoonsgegevens, met aparte aanduiding van partijen buiten EU
- Wij wisselen, met uw toestemming, gegevens uit met andere zorgverleners. Dat kan bijvoorbeeld de huisarts of behandelend arts zijn. Dat gebeurt via een streng beveiligd elektronisch systeem. De toestemming wordt vastgelegd in uw dossier. Voor kinderen tot 12 jaar geeft de ouder of voogd toestemming, voor kinderen tussen 12 en 16 jaar geeft zowel ouder/voogd als het kind toestemming.
- gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden doorgegeven aan derden.
- Om het gebruik van onze website bij te houden, maken we gebruik van Google Analytics. Uw gegevens worden daarbij anoniem verwerkt. Het is mogelijk dat deze anonieme gegevens op een server buiten de Europese Unie opgeslagen worden.
Het Lid, zijnde een natuurlijk persoon, heeft een inzage-, correctie- en verzetrecht met betrekking tot de van hem verwerkte persoonsgegevens. KernGezond Sport kan voor een inzage en/of het doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum. Het betreffende Lid kan een bezwaar tegen verwerking van zijn persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie en verzet richten aan KernGezond Sport.
21. Bewaartermijn, rechten en gegevensbescherming
- De wettelijke bewaartermijn van uw medisch dossier is 20 jaar na afloop van de behandeling.
- Na afloop van de wettelijke bewaartermijn, zien wij erop toe dat uw gegevens op de juiste manier vernietigd worden.
- De gegevens die u op de website achterlaat, worden niet langer dan 26 maanden bewaard.
- De gegevens van de sportabonnementen worden bewaard, zolang het abonnement loopt en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.
- De gegevens van huurders, klanten en/of leveranciers worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst.
- De gegevens van medewerkers worden bewaard gedurende de duur van het contract en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.
Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen via info@kerngezond.eu.
21.1 Rechten van betrokkenen
U hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u hebben:
- Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden
- Het recht om kosteloos het eigen dossier (elektronisch) in te zien of er een (elektronisch) afschrift van te ontvangen (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
- Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens
- Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen. (Tenzij de wet dat niet toestaat of er voor een ander een aanmerkelijk belang is)
- Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier
- Het recht om informatie te krijgen wie uw gegevens heeft ingezien (logging)
- Het recht op dataportabiliteit. Dat betekent dat u persoonsgegevens en een deel van uw dossier mag meenemen en overdragen aan een andere (zorg)aanbieder
21.3 Beveiliging profielfoto
Alle foto’s die in onze database worden opgeslagen, worden veilig bewaard in een beveiligde Mendix-omgeving. Mendix voldoet aan strenge internationale beveiligingsnormen, waaronder ISO 27001, ISO 27017 en ISO 27018. Deze certificeringen garanderen dat jouw gegevens worden beschermd door robuuste beveiligingsmaatregelen, zoals encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Je kunt er dus op vertrouwen dat jouw foto’s veilig zijn bij ons. Voor meer informatie over de beveiligingscertificeringen van Mendix, bezoek deze pagina: Mendix Platform Security & Compliance | Mendix
Als u gebruik wil maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of middels een aanvraagformulier kenbaar maken. Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of uw curator of mentor).
22. Wijziging persoonsgegevens
22.1 Wanneer de bankgegevens aangepast moeten worden dan gebeurt dit altijd schriftelijk. Dit kan zowel via de e-mail als via de Technogym-app. Wij kunnen voor we het aanpassen vragen stellen om zeker te weten dat jij het bent.
22.2 Bij verhuizing binnen Lelystad dient Lid en/ of Deelnemer het nieuwe adres zo snel mogelijk via de receptie van KernGezond Sport in Sportcentrum De Koploper of per e-mail door te geven aan KernGezond Sport.
22.3 Indien Lid en/of Deelnemer gaat verhuizen naar een adres buiten Lelystad en om deze reden het lidmaatschap wil beëindigen, dan krijgt het Lid de mogelijkheid om tussentijds de overeenkomst te beëindigen. De voorwaarden hiervan staan in punt 9.
23. Uitleg klachtrecht bij de toezichthouder
- Als u vindt dat KernGezond niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat, kunt u dit kenbaar maken. Daarvoor hebben wij een klachtenregeling binnen de praktijk.
- Ook kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. Dit kan via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens, via deze link Autoriteitpersoonsgegevens.nl
24. Of en waarom de betrokkene verplicht is de persoonsgegevens te verstrekken en
wat de gevolgen zijn als de gegevens niet worden verstrekt
Om uw behandelingen bij de zorgverzekeraar te kunnen declareren, zijn wij wettelijk verplicht ons ervan te verzekeren dat u het ook daadwerkelijk bent. Daarvoor hebben we onder andere uw BSN nummer en een identificatie nodig. Als u die niet wilt geven, kunnen wij de behandeling niet bij de zorgverzekeraar declareren en krijgt u zelf de rekening of kunt u niet behandeld worden.
25. Toepasselijk recht en geschillen
25.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten door of met KernGezond Sport aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
25.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst tussen het Lid en KernGezond Sport zullen worden beslecht door een volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter in het arrondissement waar de Thuisvestiging is gevestigd.
Tot slot
- Door zijn inschrijving verklaart het Lid deze Algemene Voorwaarden en de huisregels KernGezond Sport te hebben gelezen te accepteren en hiernaar te handelen.
- Deze Algemene Voorwaarden en de huisregels van KernGezond Sport zijn terug te vinden op onze website en op te vragen bij de balie van de vestiging.
- Deze Algemene Voorwaarden tezamen met de Overeenkomst beheersen de rechtsverhouding tussen KernGezond Sport en het Lid.