Veelgestelde vragen KernGezond Sport

Veelgestelde vragen

Algemeen

Kan ik een proefles volgen?

Ja, je kunt gratis een sportpas aanvragen. Hiermee kun je eenmalig gebruikmaken van onze fitnesszaal of een groepsles volgen, ideaal om vrijblijvend kennis te maken met KernGezond en onze werkwijze.

Vanaf welke leeftijd mag ik sporten bij KernGezond?

De minimale leeftijd om bij ons te sporten is 12 jaar.

Zijn er kleedkamers en douches aanwezig?

Ja, op al onze fitnesslocaties zijn kleedkamers en douches aanwezig. Je kunt je dus altijd omkleden en na afloop opfrissen.

Lidmaatschap

Wat zit er allemaal in het fitnesslidmaatschap?

Met een fitnesslidmaatschap bij KernGezond krijg je toegang tot een uitgebreid aanbod aan sport- en bewegingsmogelijkheden: 

• Onbeperkt fitnessen in onze moderne fitnesszaal. 
• Gratis deelname aan BeweegFit, ons 12 wekenprogramma waarin je werkt aan je sportdoelen met regelmatige check-ups en persoonlijk advies van één van onze coaches. 
• Je kunt gratis meedoen aan groepslessen zoals onze Small Group Training, buiskpierkwarier of technieklessen. 
• Toegang tot de slimme Technomgym-app, die je voortgang bijhoudt en gepersonaliseerde sportschema’s voor je maakt. 
• Keuze uit een polsbandje of de app om eenvoudig in te checken, afhankelijk van wat jij prettig vindt. 
• Daarnaast zijn er extra (betaalde) mogelijkheden zoals squash, yoga en zwemmen, die als add-on kunnen worden toegevoegd aan je lidmaatschap.

Wat is een add-on?

Add-ons zijn aanvullende opties op je lidmaatschap, zoals extra groepslessen of iemand meenemen naar fitness. Deze kosten komen bovenop je lidmaatschap.

• Een add-on kun je op elk moment aanzetten
• Uitzetten kan alleen bij de start van een nieuwe lidmaatschapstermijn (elke 4 weken)
• Je betaalt naar rato als je een add-on midden in een periode aanzet

Waar kan ik mijn add-ons aanpassen?

Je beheert je add-ons via de Technogym app:

1. Ga naar ‘KernGezond’
2. Klik op ‘Mijn lidmaatschap’
   Daar kun je add-ons aan- of uitzetten. Let op:

• Aanzetten kan op elk moment
• Uitzetten kan alleen bij de start van je nieuwe termijn
• Kosten worden automatisch naar rato verrekend

Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren?

Ja, dit is mogelijk, maar alleen bij blessure. Je lidmaatschap wordt dan tijdelijk ‘bevroren’. Tijdens deze periode hoef je niet te betalen en loopt je abonnement niet door. Zodra je weer kunt starten, wordt je lidmaatschap hervat.

Hoe kan ik mijn factuur inzien?

In de Technogym app:

1. Ga naar ‘KernGezond’
2. Klik op ‘Mijn lidmaatschap’
   Daar vind je een overzicht van al je facturen.

Groepslessen & squashbanen

Hoe boek ik een yoga-/pilatesles als lid?

Meld je aan voor een yoga-/pilatesles via een van onze fitnessmedewerkers, via onze Technogym-app of via deze link.
Boeken via de app doe je als volgt: 
1. Boek een losse yogales of een lidmaatschap via onze website. Hierna zul je een email ontvangen om onze app te downloaden. Controleer ook je spambox indien je geen mail ontvangt. Heb je al een lidmaatschap? Dan kun je stap 1 t/m 4 overslaan. 
2. Download de Technogym-app. 
3. Maak een account aan. 
4. Na het aanmaken van het account wordt KernGezond automatisch toegevoegd als sportcentrum. 
5. In de onderste balk in de app zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
6. Rechtsboven zie je de optie “Groepsles boeken”. 
7. Je kunt bovenin filteren op soort yogales en tijd. 
8. Selecteer de gewenste groepsles en maak de reservering. 
Let op: je kunt maximaal 2 actieve reserveringen tegelijk hebben. Je kan 14 dagen van tevoren een les boeken. 

Hoe boek ik een losse yoga-/pilatesles?

Boek een baan via een van onze fitnessmedewerkers of via onze Technogym-app. Boeken via de app doe je als volgt: 
1. Koop hier een losse les via de website.
2. Download de Technogym-app. 
3. Maak een account aan. 
4. Na het aanmaken van het account worden je credits en KernGezond automatisch toegevoegd. 
5. In de onderste balk in de app zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
6. Rechtsboven zie je de optie “Groepsles boeken”. 
7. Je kunt bovenin filteren op soort les en tijd. 
8. Selecteer de gewenste groepsles en maak de reservering. 
Let op: je kunt maximaal 2 actieve reserveringen tegelijk hebben. Je kan 14 dagen van tevoren een les boeken. 

Hoe reserveer ik een squashbaan als lid?

Reserveer een baan via een van onze fitnessmedewerkers, via onze Technogym-app of via deze link.
Boeken via de app doe je als volgt: 
1. Open de Technogym-app 
2. Ga naar ´KernGezond´ en klik op de Squash-button
3. Log in met je Aqqo-account
4. Kies baan, dag & tijd
5. Klik op ‘Bevestigen’
6. Je reservering staat vast
Let op: je mag maximaal 1 baan per dag reserveren en je kunt maximaal 3 actieve reserveringen tegelijk doen. Wil je een 4e keer reserveren, dan zitten daar extra kosten aan verbonden (€13,50).

Hoe boek ik een losse squashbaan?

Boek een losse baan via een van één van onze fitnessmedewerkers of via onze Technogym-app. 
Boeken via de app doe je als volgt:
1. Koop hier een losse squashbaan (of een lidmaatschap) via de website. Hierna zul je een email ontvangen om onze app te downloaden. Controleer ook je spambox indien je geen mail ontvangt.
2. Download de Technogym-app. 
3. Maak een account aan.
4. Na het aanmaken van het account wordt KernGezond automatisch toegevoegd als sportcentrum. 
5. In de onderste balk in de app zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
6. Rechtsboven zie je de optie “Groepsles boeken”. 
7. Je kunt bovenin filteren op squash, baan en tijd. 
8. Selecteer de gewenste groepsles en maak de reservering. 
Let op: je mag maximaal 1 baan per dag reserveren en je kunt maximaal 3 actieve reserveringen tegelijk doen. Wil je een 4e keer reserveren, dan zitten daar extra kosten aan verbonden (€13,50).

Hoe boek ik een groepsles (zoals Small Group Training)?

Meld je aan voor een groepsles via een van onze fitnessmedewerkers, via onze Technogym-app of via deze link.
Let op: dit is alleen mogelijk met een fitnesslidmaatschap.  
De groepslessen reserveer je als volgt:
1. Download de Technogym-app. Maak je al gebruik van de app, dan kun je stap 1 t/m 3 overslaan. 
2. Maak een account aan. 
3. Na het aanmaken van het account wordt KernGezond automatisch toegevoegd als sportcentrum. 
4. In de onderste balk in de app zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
5. Rechtsboven zie je de optie “Groepsles boeken”. 
6. Je kunt bovenin filteren op soort groepsles en tijd. 
7. Selecteer de gewenste groepsles en maak de reservering. 
Let op: je kunt maximaal 2 actieve reserveringen tegelijk hebben. Je kan 14 dagen van tevoren een les boeken. 

Wanneer zijn de yoga-/pilateslessen?

In onze app kun je gemakkelijk zien wanneer er welke yoga- en/of pilateslessen zijn. Heb je geen Technogym-account? Bekijk dan de beschikbaarheid via deze link.
Het bekijken van het rooster via de app doe je als volgt: 
1. Open de Technogym-app. 
2. In de onderste balk zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
3. Selecteer rechtsboven de optie “Groepsles boeken”. 
4. Je kunt bovenin filteren op soort les en tijd. 
5. Vervolgens zie je een lijst met al onze geplande yoga- en/of pilateslessen. 

Wanneer is een squashbaan beschikbaar?  

In onze app kun je gemakkelijk zien welke tijdsloten en welke squashbanen er beschikbaar zijn. Heb je geen Technogym-account? Bekijk dan de beschikbaarheid via deze link.
Het bekijken van de beschikbaarheid via de app doe je als volgt:
1. Open de Technogym-app. 
2. In de onderste balk zie je de tegel “KernGezond”. Klik hierop. 
3. Selecteer rechtsboven de optie “Groepsles boeken”. 
4. Je kunt bovenin filteren op squash, baan en tijd. 
5. Vervolgens zie je een lijst met onze tijdsloten en welke hiervan nog beschikbaar zijn.

Hoeveel kost een losse yoga-/pilatesles?

Een losse yoga- en/of pilates les kost €13,50 per les.

Wat is de maximumcapaciteit van de yoga-/pilateslessen?

De maximumcapaciteit van yoga-/pilateslessen is 13 personen.

Technogym app

Wat zijn sessions?

Sessions zijn begeleide workouts in de vorm van video’s die je in onze app vindt. Ze helpen je zelfstandig en veilig te trainen, met uitleg en begeleiding op jouw niveau. Je start ze eenvoudig via het tabblad ‘Ontdek’ in de Technogym app.

Wat kan ik allemaal met de app?

In onze Technogym app kun je onder andere:

• Groepslessen of squashbanen reserveren
• Statistieken van je training bijhouden
• Zelf workouts maken of automatisch laten samenstellen
• Sessions volgen
• Add-ons beheren
• Facturen bekijken
• Meedoen aan challenges

Meer vragen over onze app?

Bekijk onze uitlegpagina waarin we stap voor stap alle mogelijkheden met je doornemen. 

Staat jouw vraag hier niet tussen. Neem gerust contact met ons op via Info@kerngezond.eu of 0320-220145.
Bekijk hier onze contactpagina.